CAMBIOS Y DEVOLUCIONES*

Queremos que estés feliz con tu compra, así que tienes 30 días naturales desde la recepción de tu producto para hacer cambios y/o devoluciones.

DEVOLUCIONES

Envíanos un correo a info@mandarinebcn.es indicando tu numero de pedido y la prenda que deseas devolver.

Cuando te respondamos el correo confirmando la devolución, se deberá  enviar el producto mediante correo certificado a Carrer de Santa Madrona 15, entresuelo, Vilanova i la Geltrú (08800), Barcelona, España.

El producto en devolución debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con sus etiquetas puestas.

Una vez recibido y verificado el estado del producto emitiremos el reembolso al mismo medio de pago con que se realizó la compra. El proceso de devolución puede tardar hasta 15 días laborables.

CAMBIOS

Envíanos un correo a info@mandarinebcn.es indicando tu numero de pedido y la prenda que deseas cambiar.

Cuando te respondamos el correo confirmando la disponibilidad, se deberá  enviar el producto mediante correo certificado a Carrer de Santa Madrona 15, entresuelo, Vilanova i la Geltrú (08800), Barcelona, España.

Para el primer cambio el envío del nuevo producto correrá por nuestra cuenta. Cambios adicionales tendrán el costo de envío fijado según el destino.

 Las diferencias de valor de los productos se reembolsará o pagará según corresponda.